よくある質問
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アカウントを開設するにはどうすればよいですか？
新しいアカウントを作成するには、ページ上部の[登録]ボタンをクリックして、適切な情報を入力してください。新しいアカウントを作成したら、買い物を始めることができます。
メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？
「マイアカウント」でログインメールアドレスを変更するだけで、ニュースレターのメールアドレスとして新しいログインメールアドレスが更新されます。
ログインパスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？
パスワードを取得するには、ログインページで「パスワードをお忘れの方」をクリックし、請求先メールアドレスを入力してください。
お支払いのメールアドレスにパスワードを送信します。
注文するにはどうすればよいですか？
注文には3つの簡単な手順があります。
ステップ1：最初にログインする必要があります。新規ユーザーの方は、無料で会員登録できます。
ステップ2：購入したいアイテムを閲覧します-ページの左側にあるカテゴリリストをクリックします。購入したい商品が見つかったら、「カートに追加」ボタンをクリックするだけです。これらのアイテムがショッピングカートに表示されます（カートを表示）。その後、買い物やチェックアウトを続けることができます
ステップ3：買い物が終わったら、ページの右上またはショッピングカートの下部にある[チェックアウト]ボタンをクリックするだけです。その後、ウェブサイトが配達と支払いの詳細を提供するプロセスを案内します。
お問い合わせください：info @ jssplendid.com ；
私の注文はどの配送方法を使用しますか？
私たちのMOQ = US $ 300、すべての注文はYunExpressによって無料で発送されます。ロシアの場合、 EMSで発送されます。
どのような支払い方法を受け入れますか？
我々はPaypalを受け入れます、あなたはpaypalによって我々の店で直接支払うことができます、我々のPaypalが我々の倉庫システムに接続するので、アイテムは一度に支払われて送られます。銀行振込とウェストユニオンもご利用いただけます。どちらの支払い方法も、使いやすく、安全性が高く、非常に効率的です。
支払い方法はどこで変更できますか？
アカウントにログインし、[マイアカウント]-> [注文履歴]をクリックするだけで、以前に行ったすべての注文が表示されます。次に、変更する注文IDをクリックします。 「お支払い方法の変更」ボタンをクリックしてください。
価格にはGSTが含まれていますか？
はい、すべての価格にはGSTが含まれています。
注文したい商品が在庫切れの場合はどうなりますか？
「AlertMe」をクリックすると、補充時期を知らせるメールが送信されます。
購入する前に物理的にアイテムを見ることができますか？
当社の方針と製品の価値の高さによると、物理的なサンプルを入手するには、販売価格の2倍を支払う必要があります。
そして、あなたが注文をするか、それを私たちに送り返すと、私たちはあなたにお金を返金します。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
注文の支払いが必要になるまで、どのくらいの期間がありますか？
ご注文の代金は3営業日以内に支払う必要があります。時間のガイドライン内にまだ支払いを受け取っていない場合は、請求先の電子メールアドレスにリマインダーを送信します。返信がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ただし、心配する必要はありません。注文がキャンセルされた場合は、新しい注文を行うことができます。
支払いを確認するのにどのくらい時間がかかりますか？
あなたがPAYPALとウエスタンユニオンで支払うならば、我々はあなたの支払いをすぐに確認することができます。
午後6時前に銀行振込でお支払いの場合、3営業日以内にお支払いを確認させていただきます。
注文を発送するのはいつですか？
ご注文は、お支払いを確認してから7営業日以内に発送されます。
一意の追跡番号と配送の詳細が記載されたメールで通知されます。
注文状況を確認するにはどうすればよいですか？
お支払いが確認でき次第、7〜10営業日以内にご注文を発送させていただきます。
その後、追跡情報が請求先の電子メールアドレスに送信されます。または、アカウントから追跡情報を見つけることができます。
パーセルはトランジット保険でカバーされていますか？
すべての配達貨物は完全に保険をかけられます。あなたのアイテムが輸送中に失われるならば、我々は我々の費用でそれを取り替えます。
注文が確認されたら、注文をキャンセルまたは変更できますか？
支払いを送信する前に、注文をキャンセルまたは変更できます。通常、支払いが確認された後、注文を進めます。ご注文のキャンセルや変更をご希望の場合は、お早めにメールでご連絡ください。
請求書はどのように入手できますか？
お支払いが確認されると、PIが請求先のメールアドレスに送信されます。
「マイアカウント」から請求書のコピーを入手することもできます。
購読できるニュースレターはありますか？
はい、購読ニュースレターに請求先住所の電子メールアドレスを入力してください。
最新のデザインとコレクションを毎月お送りします。
受け取ったアイテムを見つけた場合の対処方法は、注文時に説明した内容と正確に一致していません。
ご購入時に商品説明が間違っていたことをお詫び申し上げます。注文番号をお知らせください。この間違いはできるだけ早く解決します。